Medewerker Klantenservice Zorgverzekeringen

Wat vragen wij voor de functie Medewerker Klantenservice Zorgverzekeringen

De Medewerker Klantenservice Zorgverzekeringen heeft energie en straalt plezier uit. Je hebt een MBO/HBO werk- en denkniveau en je hebt ervaring in een klantcontact omgeving. De kennis van de zorgverzekering wordt bijgebracht tijdens een interne opleiding van twee weken. Je bent reeds in het bezit van WFT Zorg (of WFT Schade particulieren) of je bent bereid om deze te behalen voor de start van de functie (kosten worden vergoed). Je wil bij voorkeur fulltime werkweek (32-34 uur), echter behoort part-time werken ook tot de mogelijkheden (minimaal 24 uur).

Wat doe jij als Medewerker Klantenservice Zorgverzekeringen

Als Medewerker Klantenservice Zorgverzekeringen werk je in een team met gemotiveerde en gezellige collega's. Je helpt de klant in verschillende situaties met verschillende vragen met betrekking tot hun zorgverzekering. Je moet dan denken aan vragen over gemaakte kosten en of deze onder de dekking vallen, vragen van nieuwe verzekerden, vragen over het eigen risico en dergelijke. Dit doe je natuurlijk op een klantvriendelijke manier waarin je veel empathie toont. De klant kiest het kanaal, dus dat kan een klantbezoek op de vestiging zijn, via mail of telefonisch. Je wordt voor alle werkzaamheden inzet, verwerkt alles in het systeem en dat maakt deze functie afwisselend.

Is dit jouw functie? Solliciteer direct!

Bij welke organisatie is de functie Medewerker Klantenservice Zorgverzekeringen

Fikq staat voor Finance en Insurance Kings en Queens. De naam onderstreept de ambitie om top of the bill kandidaten op het gebied Finance en Insurance te bieden aan onze opdrachtgevers.

Wij richten ons op duurzame en flexibele inzet van Finance en Insurance professionals en het ontwikkelen van hun kennis en kunde. Zo helpen wij professionals en organisaties om hun prestaties te verbeteren. Daarbij zetten wij eigen professionals, hooggekwalificeerde zelfstandigen en ondersteunende medewerkers in. Naast detachering en werving & selectie bieden wij ook maatwerk oplossingen bij piekbelasting, specialistische projecten en schaderegeling.

Medewerkers bij Fikq vinden het leuk en vanzelfsprekend om bezig te zijn met ontwikkeling van zichzelf en met het verbeteren van de dienstverlening van Fikq. De medewerkers van Fikq en wij investeren samen in hun ontwikkeling. Je bent tenslotte niet zomaar een King of Queen (de beste professional die je maar kunt zijn) in jouw vakgebied. De kernwaarden die daaraan ten grondslag liggen zijn:

  • Gedrevenheid
  • Persoonlijke betrokkenheid bij klanten en collega’s
  • Ruimte geven en nemen voor ontwikkeling (persoonlijk, kennis en innovatie)
  • Samenwerken.

Onze klant is opgericht in 1860 en heeft al meer dan 155 jaar aandacht voor mensen en hun gezondheid. Hun missie is om bekend te staan als een verzekeraar die een grootse bijdrage levert aan het betaalbaar houden van de zorg.

Zij willen elke dag een wezenlijke bijdrage leveren aan de gezondheid van haar leden. Zij doen dat door hen nu en in de toekomst te verzekeren van gepaste, betaalbare en toegankelijke zorg en door hen te inspireren en te faciliteren in hun streven naar een optimale gezondheid. Dagelijks werken zij hier aan.

Wat bieden wij jou als Medewerker Klantenservice Zorgverzekeringen

Een zelfstandige en dynamische baan met volop ruimte en mogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

De werksfeer is informeel en professioneel. Er is volop ruimte voor eigen initiatief. Startdatum is 8 maart en het betreft een baan voor minimaal 24 uur per week per week (fulltime is 34 uur per week) voor de duur van 6-12 maanden met de kans dat deze periode langer duurt.

Bij ons staat jouw belang, het klantbelang en het organisatie belang naast elkaar. Daarom bieden wij jou serieuze arbeidsvoorwaarden. Wij bieden jou een goed salaris met daarnaast goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Verder bouw je natuurlijk pensioen op, heb je recht op 25 vakantiedagen en bieden wij een prima vergoeding voor reis- en onkosten.

Locatie

Omgeving Deventer

Contactpersoon

Nico Wagenaar

Meer details
Match criteria
Regio
  • Overijssel
Gewenst aantal uren
  • 24 - 32 uur
  • 32 - 36 uur
Functiegroep
  • Zorg
Opleidingsniveau
  • MBO
Vragen?
Nico Wagenaar
E-mail: nico@fikq.nl
Mobiel: (06) 3036 9591
Copyright © 2021 FIKQ   |  Sitemap   |  Disclaimer
FIKQ gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.